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2018年4月10日,由綠家居—中國室內裝飾協(xié)會—綠色家居環(huán)境技術工作委員會主辦的2018首屆中國西部家居產業(yè)領袖峰會于成都大鼎戴斯大酒店隆重召開!此次峰會以“終極變革,共享家裝”為主旨,匯聚全國家居家裝行業(yè)代表約600人共聚一堂,剖析中國家居與全裝修融合創(chuàng)新及共享家裝趨勢!
酷家樂全國營銷總經理張佳淼先生分享了“讓未來生活所見即所得”精彩演講。
感謝組委會的邀請,能讓我有這樣一個機會跟華西的朋友們有一個深度的交流。在我分享之前,也聽到之前有很多同行在分享所見即所得,3D云設計方面的相關信息,在整個行業(yè)里面,我們也希望能夠跟彼此的同行們有深度學習的機會,同時也促進我們能夠更加積極,更加快速的成長,
酷家樂是一家以技術定位的公司,我們是構建全球最大的3D云設計平臺,當前我們成體發(fā)展方向是以提高技術壁壘,把他從一個領先到絕對領先這樣的過程。我們的初衷是致力于成為世界級、最創(chuàng)新,最專業(yè)的在線家居設計平臺,目前我們也跟英國理工大學的實驗室在進行整體的項目開發(fā)階段,我們所取得的成績也可以從我們三個創(chuàng)始人說起,他們的背景是世界頂尖級的互聯(lián)網公司和污染、谷歌、亞馬遜的高管出來創(chuàng)業(yè),我們在渲染這方面,是在世界都是領先的位置,我們的使命是讓每一個家庭所見即所得,我們以社為入口,進行半垂直的切入,切入到這個領域里面,幫助我們的客戶更好的去獲客,更好的更高效的應用我們的工具,目前我們已經實現(xiàn)了所想即所見的階段,把各位設計師的創(chuàng)意迅速轉變成優(yōu)勢,目前我提出一個口號,我想要的現(xiàn)在就要。再下一個階段就是所見即所得的過程,所有人都在追求所見即所得的過程,在這邊我們已經更快速的跑在前面。
這是VC給我們的投資,他們也非??春梦覀冞@家公司,一方面是我們所聚焦的大家居的領域,另外一方面是我們所用擁有的技術資源,他們也希望在資本的層面上幫助酷家樂成長,在今年我們宣布B輪融資一個億美金,第一方面是加速我們全球化的集成,目前我們已經和澳大利亞、北美、歐洲還有亞洲的一些國家,比如說泰國、印度、新加坡達成度的合作,由我們提供深度支持,進行海外的拓展,全英文的版本達到70%,馬上就會上線,進行全球化的綜合部署,另外一部分我們希望我們的融資拿過來之后,更多提升我們在技術能力方面的開發(fā)和服務產品的持續(xù)更新迭代,所以我們把絕大部分資金放在這上面,去幫助我們合作的客戶,能夠擁有我們更好的服務,當然我們沒有任何隱性的收費,我們在華西的主要戰(zhàn)略也是希望在未來的幾年內服務我們華西整體的大家具市場,讓他從一個具有區(qū)域性質明顯的一個行業(yè),成長成全國性,甚至是全球性的可能,擁有這樣可能的機會,我們將提供完善的技術支持和產品的服務,甚至是線下的培訓我們將大力發(fā)展華西區(qū)。
說的過程當中,很多都是我在講,更多的我相信來自于我們合作伙伴的力量這是我們一部分的合作伙伴,在全球范圍內,這邊我只展現(xiàn)出一部分,我相信最頂尖的家居行業(yè)的信任對我們來說是最大的支持和最大的成長鼓勵,這里面我又列出一些西南地區(qū)的合作的客戶,在這里面我想由衷的感謝這些客戶,對我們的一個大力支持,我們在這里也保證對我們的客戶提供更完善的客戶更加有效的溝通。
說幾組數(shù)據(jù),第一目前我們總的一個注冊的C端用戶,就是需要裝修的業(yè)主,他目前已經超過1100萬,政府合作的設計師,在我們這邊是接近300萬,我們在設計師這邊是從兩個方向去深入的,第一個方面我們重視培養(yǎng),我們和全國高校,目前一百多所高校里面去推出多少軟件工具使用的方式,跟高校的老師已經達成深度的合作,利用我們軟件的便捷性來去更好的讓整個設計師提效,幫助他能夠在短時間內產出他自己想要的東西。第二個方面就是我們在整體的一個服務商,更多的去打通設計師彼此的作品分享,包括彼此學習的通道,我們認為設計師在選擇上是很愿意學習的一個群體,所以我們創(chuàng)造一個環(huán)境,也是我們目前擁有最大的設計師的論壇,這樣一個聚集地,大家在這里面持續(xù)的深耕細作,持續(xù)學習,我們提供這樣一個土壤。
還有就是很多企業(yè)對設計師在招聘的時候,大家可以去看,會使用酷家樂軟件者有限,我們也很榮幸做到這個方面,改變整個生態(tài),我們目前入駐的品牌客戶5000+,整個裝企是7000+,阿里巴巴的新零售的數(shù)據(jù)通過我們的出現(xiàn),幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長的同時,我們在數(shù)據(jù)層面上有一個35%的銷售額提升喝兩杯成單率的提升,我們是幫助我們的客戶來提升,酷家樂是幫助企業(yè)提供效率和業(yè)績,他不光是一款設計的工具更是一款幫助各位獲客的產品和服務,在全渠道效果營銷上我們擁有全國90%的戶型庫,我們在這方面投入幾千萬的資金,在一二線覆蓋量達到90%,三四線城市達到80%以上,所以基于我們有完善的戶型庫的同時,任何的戶型到我們這里都不是問題,還有樣板間一鍵盤匹配等核心技術,我們這邊用真正的十秒極速渲染,還有VR的體驗等等,我們在這個基礎上又升華了一下。
在營銷方面我們幫助客戶執(zhí)行二維碼的線下營銷,我們的培訓課程當中都會有全景圖線上分享,怎么樣在朋友圈進行二次傳播,我們有標準的思路和理念。另外就是營銷體系的個性化的設置,包括品牌庫和模型的管理,包括API的模型對接,包括精準商品點擊,包括優(yōu)惠券的派發(fā),包括到店購的模式的產出,這邊都會有一個很詳細的體系的搭建。在整體效率提升上,我們支持方案的管理,在整個材料數(shù)據(jù)、工程的定額、報價、清單等都會有相應的服務在里面,同時開放我們大數(shù)據(jù),在這里我們愿意把我們的數(shù)據(jù)開放給我們所有的合作伙伴,我們也愿意把我們的數(shù)據(jù)開放給我們的同行業(yè),我們希望能夠更好的去賦能整個行業(yè),也希望能夠在整個行業(yè)內和各位合作伙伴同行一起共同的成長和發(fā)展,我們的心態(tài)是互聯(lián)網心態(tài),是很open的,另外談到新零售,提供天貓的解決方案,我們是天貓技術的解決上,包括我們終端展示的解決方案,我們把未來的門店個性化深入到去幫助告訴我們的客戶怎么樣去實現(xiàn),全渠道營銷效果的提升,是以設計流程效率提升為主。
我們以一個主要的客戶來舉例,在硬廣的體現(xiàn)上,我們是無比讓意向客戶用最簡單的方式看到公司的作品,形成印象,我們潛在行為是分享傳播、留電話,主動電話咨詢,結果能夠提高廣告快速的轉化率。這是另外一個客戶,我們把談判的地點直接防盜客戶的毛坯房里面去,一個小區(qū)的例子,有十個戶型,一個戶型有四種平面方案,一個平面方案有5個設計方案,10個人的團隊10天全部完成,每人每天2套,我們的工具軟件就可以輕松的實現(xiàn)這一步,客戶拿過來手機一掃就把你想要的方案帶走了,甚至說你在自己的房間里面能夠及時的隨意去更改所想要的設計風格,包括你面所嵌入家居。我們這邊目前是有400萬的商品模型庫,現(xiàn)在目前有真實模型的是有兩百萬以上,我相信這個數(shù)據(jù)量也是全國最大的,我不知道第二名有多少,基本上可能都不在一個數(shù)量級。這是我們的一個展會效果,包括VR體現(xiàn)的營銷,越來越多的在打出不一樣的家裝設計,希望3D漫游設計,包括首發(fā)專長,包括整個展廳的設計已經越來越科技感,越來越現(xiàn)代化,跟傳統(tǒng)的單品材料展示已經不知道甩開多少條街了,我們是提前幫助客戶把客戶的營銷方案做好,客戶來一掃,掃完之后就帶走,利用現(xiàn)場的VR設備轉過來,甚至說可以打開水龍頭,可以打開你的燃氣、微波爐等等都可以。
這是客戶的培訓時間,這是我們另外一個客戶,就是在短短的十天內,將江北片區(qū)的一個130套完全設計出來,我想表達的是只要工作提前做好,整個營銷的應用其實是很能夠便捷的,不因為場地、時間、空間的轉移,而達到更良好效果,我們能夠去幫助客戶在一個固定的地方,就能夠讓他體驗出未來想要的東西,把所見即所得更深一步向前發(fā)展。這是現(xiàn)在展會上的一個展館布置模式,大家可以看到,已經和之前完全不一樣了。這是我們的客戶就是在很短的時間內完成了不可能完成的任務,如果用傳統(tǒng)的傳統(tǒng)功能區(qū)設計,沒有半年的時間是搞不定這些圖片的制作,這是一個山東的客戶,我可以講一下,他把我們的一個VPI對接拿過戶之后變成自己的,邀請客戶來進行互動,把他邀請到他的會場去,設計的DIY,就是我的設計我做主,提供一部分的補貼過去,讓大家更好的互動,當然這里面的業(yè)主設計還是買入的,后面是幾個人配套一個設計師,當天大家都非常樂意參加的,這個轉化率非常高,60個到場,45個成交,我們一直在拿這個事情跟客戶講,大家如果愿意的話可以去聊一下。
講一下新零售,天貓互動創(chuàng)意大賽,全程的技術服務是由我們提供的,所以在整體的深度合作上我們是進行無縫對接,前兩天阿里巴巴商學院還到我們公司去互相學習交流和訪問,這是百安居未來店的一個項目,他提供一個VR的支持,他原有的形式是這樣的,改造之前是很傳統(tǒng),改造之后變成很富有科技感和現(xiàn)代感,有科技力量展示的展廳。我們的口號,我要的現(xiàn)在就要,目前買家和賣家的交互行為正在發(fā)生根本性的變化,業(yè)主也從二維的單品瀏覽走向三維的場景體驗中進行轉變,業(yè)主更希望馬上感知到裝修后的結果。我們能夠所去提供相應的服務,幫助我們的客戶,這也是酷家樂最核心的競爭優(yōu)勢。下一步家居行業(yè)的紅利期就是新零售時代的到來,我們認為設計將成為整個大家居行業(yè)入口。讓未來生活所見即所得,我們已經做到,這是一個效果圖和實景圖的對比,大家可以看一下,能不能看出來哪個是實景圖,哪個是效果圖,我們幫助我們的客戶也實現(xiàn)了,讓未來的生活所見即所得,我們希望幫助華西的朋友們更好的去做好營銷,在整個行業(yè)里面,我們也做好服務,提供好技術支持,相信酷家樂能夠幫助各位在成長的道路上更快一步,更高效,謝謝各位。
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