凯发娱乐平台_凯发k8娱乐平台_首页
幻灯2 幻灯1
最新公告: 欢迎来到成都凯发娱乐平台食品技术推广服务有限公司网站!

新闻动态
联系我们
地址:四川省成都市南岸区凯发娱乐平台大厦B座3楼
电话:4006-256-896
传真:+86-28-62775445
邮箱:256984125@qq.com
新闻动态

当前位置:凯发娱乐平台 > 新闻动态 >

餐饮管理 服务知识

文章来源:未知 更新时间:2019-07-19

  一个银行行长去5星级酒店吃饭新来的服务员不认识他他叫服务员拿之前存在酒店的红酒的红酒出来服务员不知道请问服务员犯了什么错怎样解决这个矛盾...

  一个银行行长去5星级酒店吃饭 新来的服务员不认识他 他叫服务员拿之前存在酒店的红酒的红酒出来 服务员不知道 请问服务员犯了什么错 怎样解决这个矛盾

  通过同贵厂的初步接触协商,我有以下合作意向:我经营贵厂员工食堂:合作期限为一年,合同期满后同等条件优先继续合作;具体工作安排如下:厂方

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  首先跟客人道歉,因为服务员是新来的,对酒店的环境和人员都比较陌生,尤其是回头客,然后由值班经理和客人沟通并向客人赔礼道歉

  其次,迎宾没有发挥其作用,领班也有疏忽之处。不应该让一个新员工单独接待这么重要的客户!

  展开全部该酒店在管理上存在问题,1、是不是在酒店内设有VIP档案;2、存酒有没有记录,对VIP应该全程指定服务员服务(有些酒店有专门的服务人员);3、对服务员的工作流程(其中包括服务流程及服务礼仪)培训上存在缺陷。

  



地址:四川省成都市南岸区凯发娱乐平台大厦B座3楼电话:4006-256-896传真:+86-28-62775445

Copyright © 2018-2020 凯发娱乐平台_凯发k8娱乐平台_首页 版权所有技术支持:织梦58 ICP备案编号: